Shipping Policy

IPTV Prueba se esfuerza por ofrecer una experiencia de envío fluida y sin problemas para nuestros valiosos clientes.
Nuestra política de envío describe las pautas y procedimientos que seguimos para garantizar la entrega rápida de sus pedidos,
al tiempo que abordamos cualquier inquietud que pueda tener con respecto a los costos de envío, los plazos y las opciones de entrega.

Tarifas de envío: Ofrecemos tarifas de envío competitivas basadas en el peso y las dimensiones del paquete y la dirección de destino.
Los costos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago, y tiene la opción de elegir entre diferentes métodos de envío disponibles, incluido el envío estándar y el envío urgente.
También ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados u ofertas promocionales.

Tiempo de procesamiento: Una vez que realiza su pedido, nuestro equipo dedicado trabaja diligentemente para procesarlo y prepararlo para su envío.
En general, los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
Nos esforzamos por tener su paquete listo para enviar lo antes posible para minimizar cualquier retraso en el proceso de entrega.

Tiempo y métodos de entrega: El tiempo estimado de entrega depende del método de envío seleccionado y del destino.
Nos asociamos con transportistas de envío confiables para garantizar que su paquete llegue en tiempo y forma.
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados,
tenga en cuenta que circunstancias imprevistas como las condiciones climáticas o los retrasos del servicio de mensajería pueden afectar a veces la fecha exacta de entrega.

Información de seguimiento: Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío y ver la fecha de entrega estimada.
Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre el paradero de su paquete durante el transporte.

Envío internacional: Ofrecemos con orgullo envío internacional a ciertos países.
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras, impuestos de importación y otros cargos impuestos por el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y deben pagarse al momento de la entrega.

Dirección de envío: Para garantizar una entrega precisa y oportuna, por favor proporciónenos la dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables de los retrasos o la falta de entrega debido a detalles de dirección incorrectos proporcionados por el cliente.

Envíos dañados o perdidos: En el raro caso de que su paquete llegue dañado o se pierda durante el transporte, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente.
Trabajaremos con el transportista de envío para resolver el problema y garantizar su satisfacción.

Las políticas de envío están sujetas a cambios: Tenga en cuenta que nuestras políticas de envío están sujetas a cambios sin previo aviso.
Sin embargo, cualquier cambio realizado se actualizará en nuestro sitio web, y haremos todo lo posible para comunicar las políticas revisadas a nuestros clientes.

Agradecemos su confianza en nuestra empresa y estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia de envío posible.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros y nuestro dedicado equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarlo.